Методологические основы системы менеджмента знаний: аналитический обзор
Аннотация
В статье представлены методологические основы менеджмента знаний как относительно самостоятельного вида специального менеджмента, который направлен на создание, перенос, распространение, хранение, использование и развитие знаний, а также на формирование и использование интеллектуального капитала научной (медицинской) организации. Авторами показано, что в современных условиях управление знаниями в интеграции с системой менеджмента качества становится ведущим фактором конкурентоспособности организаций. Определяющая роль в управлении знаниями принадлежит разработке поддерживающих информационных систем с использованием единой технологии и стандартных процедур измерения и формализации знаний, влияющих на повышение результативности деятельности организации.
Об авторах
А. И. ВялковРоссия
д.м.н., академик РАМН, профессор, директор НИИ общественного здоровья и управления здравоохранением
И. Б. Горбунова
Россия
Ирина Борисовна Горбунова, к.м.н., доцент кафедры управления здравоохранением и лекарственного менеджмента, начальник отдела менеджмента качества
119991, ул. Трубецкая, д. 8, стр. 2
Телефон: 8 (495) 622–98–44
Е. А. Глухова
Россия
к.м.н., старший научный сотрудник лаборатории координации межвузовских исследований по проблемам общественного здоровья и управления здравоохранением НИИ общественного здоровья и управления здравоохранением
С. А. Мартынчик
Россия
д.м.н., зав. лабораторией проблем эффективности труда в здравоохранении
Список литературы
1. Бонтис Н. Оценка знаниевых активов: обзор моделей, используемых для измерения интеллектуального капитала / Управление знаниями: Хрестоматия. — СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2010. — С. 312–347.
2. Венгер Э., Шнайдер У. Сообщества практиков: новый горизонт развития организаций / Управление знаниями: Хрестоматия. — СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2010. — С. 379–392.
3. Гапоненко А.Л., Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. — М.: Эксмо, 2008. — С. 177–208.
4. Гаравелли К., Горгаглионе М., Скоззи Б. Стратегия управления знаниями и организация: подход к анализу / Управление знаниями: Хрестоматия. — СПб: Издво «Высшая школа менеджмента», 2010. — С. 205–225.
5. Делонг Д.У., Дейвенпорт Т. Эффективные методы сохранения знаний в организациях: передовой опыт / Управление знаниями: Хрестоматия. — СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2010. — С. 293–312.
6. Делонг Д., Фейхи Л. Диагностика культурных барьеров в управлении знаниями / Управление знаниями: Хрестоматия. — СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2010. — С. 243–275.
7. Кузнецов С.В. Технологии управления, основанного на знаниях // Проблемы теории и практики управления. — 2004. — № 6. — C. 85–89.
8. Мильнер Б.З. Управление знаниями: принципы, методы, эффективность // http://www.koism.rags.ru/publ/articles/26.php (дата обращения — 17.03.2012).